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            |  基本信息 |  |  个人相片 |  
            | 姓  名: | 胡友国 | 性  别: | 男 |   |  
            | 政治面貌: | 群众 | 学  历: | 大专 |  
            | 民  族: | 汉 | 年  龄: | 46 岁 |  
            | 身  高: | 1.68 CM | 体  重: | 76 KG |  
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                  |  求职意向 |  |  
                  | 求职类型: | 全职 |  
                  | 要求月薪: | 6000 元/月 |  
                  | 希望职业: | 房地产/建筑施工类 - 物业管理 |  
                  | 希望职位: | 物业经理/客服主管 |  
                  | 工作经验: | 十年以上 |  
                  | 技能特长: | 1、2006年获得全国物业管理企业部门经理证书;2、2013年获得《物业管理师资格证书》。 |  
                  | 自我评价: | 本人多年从事物业服务工作,对物业的前期介入、项目部的组建、人员的配置、项目交楼、装修管理及后期的日常服务工作的跟进等具有丰富的经验,擅长处理业主的投诉及纠纷,对物业客服工作的量化及目标的实现具有心得。执行力强,抗压能力好,具有丰富的团队合作精神。 |  
                
                  |  教育情况 |  |  
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                        | 时间 | 所在学校 | 专业 | 学历 |  
                        | 1995-9 - 1998-6 | 湖南建材高等专科学校 | 工业企业管理 | 大专 |  
                        | 专业描述 |  
                        | 学习企业管理的各种理论知认及企业成本的组成、控制及核算等。 |  |  
                
                  |  培训经历 |  |  
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                        | 时间 | 培训机构 | 培训地点 |  
                        | 2005-12 - 2005-12 | 全国房地产业深圳培训中心 | 广州市 |  
                        | 培训课程 | 获得证书 |  
                        | 物业管理概论、物业管理法规、房屋结构构造及识图、房地产基本制度与政策、房屋设备基本知识等 | 全国物业管理企业部门经理 |  
                        | 详细描述 |  
                        | 理论上学习了物业管理的各种知识及相关的法律法规,对日常物业服务工作有了法律的准则。 |  
                      
                        | 时间 | 培训机构 | 培训地点 |  
                        | 2012-7 - 2014-8 | 中华人民共各国住房和城乡建设部 | 自学 |  
                        | 培训课程 | 获得证书 |  
                        | 物业管理基本制度与政策、物业管理经营、物业管理综合能力、物业管理实务 | 物业管理师资格证书 |  
                        | 详细描述 |  
                        | 理论结合实际深入了解物业管理行业,对所从事的行业有了一个质的提升,对实际服务过程中遇到的各种困难的解决有了新的认知。 |  |  
                
                  |  语言能力 |  |  
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                  |  工作经历 |  |  
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                        | 时间 | 公司名称 | 公司性质 |  
                        | 2011-4 - 2019-11 | 广州丽源物业管理有限公司 | 私营企业 |  
                        | 所属行业 | 所在部门 | 职位名称 | 离职原因 |  
                        | 房地产/建筑施工类 | 项目部 | 项目经理 | 自离 |  
                        | 工作描述 |  
                        | 负责项目(共2276户)前期介入、交楼、装修及后续的日常服务,具体如下:1、从物业管理的角度对开发商建设过程中提出合理化建议;2、负责项目部的组建工作,包括组织结构、人员配置、部门职责等;3、负责组织交楼及后续的日常服务工作。4、负责商铺的招租工作。
在花都区年末评比中,获得四星级服务荣誉。 |  
                      
                        | 时间 | 公司名称 | 公司性质 |  
                        | 2007-6 - 2011-3 | 广州市骏逸物业管理有限公司 | 私营企业 |  
                        | 所属行业 | 所在部门 | 职位名称 | 离职原因 |  
                        | 物业管理/商业中心 | 项目部 | 客服主管理 | 自离 |  
                        | 工作描述 |  
                        | 负责项目(写字楼约12000平方米)租户的日常服务工作,了解客户对物业的各种需求,并进行合理化解决,定期进行满意度调查。项目的收费率达到100%。 |  |  
  
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